الأسئلة الأكثر شيوعاً

نحن في Chandler، بريزبن. نرسل جراءنا إلى عائلات في جميع أنحاء أستراليا، وخارجها إلى هونغ كونغ وسنغافورة ونيوزيلندا والإمارات، وتُعدّ سيدني وملبورن من أكثر وجهاتنا شيوعاً.

لا. كل جرو يولد ويُربّى داخل منزل عائلتنا. لا نستخدم مرافق الإيواء ولا المنازل الحاضنة.

تشتهر جراؤنا بفرائها الجميل الناعم المموّج الشبيه بالصوف. ولأن نوع الفراء وتساقط الشعر قد يختلفان بشكل طبيعي من جرو إلى آخر ومن تزاوج إلى آخر، نرشد كل عائلة إلى خصائص الفراء المتوقعة لمساعدتها في إيجاد ما يناسب منزلها.

تتغذى كلابنا على Lyka و Royal Canin.

التحفيز العصبي المبكر والتعريف المبكر بالروائح من اليوم الثالث حتى اليوم السادس عشر، يليهما منهجنا الأوسع في التنشئة الاجتماعية والإثراء والتعوّد على أجواء المنزل.

فحص صحي بيطري، وتطعيمات، وشريحة إلكترونية، وجرعات طارد الديدان محدّثة، وجواز سفر للجرو، ومواد إرشادية عن الجرو، وتنشئة اجتماعية وإثراء مبكران، وتعوّد على أجواء المنزل، ودعمنا المستمر طوال حياة الكلب.

املؤوا نموذج الطلب لنتعرّف إلى منزلكم وأسلوب حياتكم وما تبحثون عنه. وتنضم العائلات المقبولة إلى قائمة الحجز للولادة التي تناسبها، ونشارك الملفات التعريفية لكل جرو في عمر خمسة أسابيع تقريباً.

بالتأكيد. يسعدنا دائماً أن تستلم العائلات جراءها مباشرة من منزلنا. سنحدد معكم موعداً للاستلام ونشرح لكم كل ما تحتاجون إلى معرفته قبل أن تعودوا معاً إلى المنزل.

نعم. يمكن ترتيب التوصيل إلى المنزل بحسب موقعكم. ونحن نحب هذا الخيار لأنه يتيح لنا مساعدة جروكم على الاستقرار في بيئته الجديدة، ويوفّر له وجهاً مألوفاً خلال تلك اللحظات الأولى المثيرة في المنزل.

نعم. يمكننا ترتيب لقاء العائلات القادمة جواً لاستلام جرائها في مطار بريزبن. كما يمكننا إرشادكم خلال إجراءات العودة جواً مع جروكم وما ستحتاجون إلى ترتيبه مسبقاً.

نعم. نعمل بانتظام مع عائلات تقيم في ولايات أسترالية أخرى، ويمكننا المساعدة في تنسيق نقل آمن للجرو. سنرشدكم خلال العملية ونساعد في جعل رحلة جروكم مريحة وسهلة قدر الإمكان.

نرسل كل جرو إلى منزله ومعه بطانية الرائحة التي بقيت مع أمه وإخوته. فهي تمنحه راحة مألوفة وتُسهّل انتقاله خلال لياليه الأولى في منزله الجديد.

يحصل كل جرو على حقيبة جرو شاملة تتضمن سجلاته الصحية وسجلات التطعيم، وبيانات الشريحة الإلكترونية، وعينات من طعام جراء عالي الجودة، وبطانية الرائحة، وبعض المكافآت الأولى لاستخدامها في القفص، ودليلاً تمهيدياً للرعاية.

نساعد الجراء على الاطمئنان داخل القفص من خلال التعزيز الإيجابي، باستخدام مكافآت محبّبة جداً وألعاب إثراء طرية. وهذا يساعد على تكوين ارتباط آمن وإيجابي بأوقات الهدوء في القفص.

تُربّى جراؤنا في بيئة منزلية مفعمة بالحركة، وتتعرّض يومياً لأصوات المنزل (المكنسة الكهربائية، والتلفاز، وأصوات المطبخ)، إضافة إلى تسجيلات صوتية لتخفيف الحساسية تجاه الأصوات (العواصف الرعدية، وحركة المرور)، لتنمية طباع هادئة وواثقة.

نعم. رقم ABN لدينا هو 31 653 455 719، ورقم التوريد الخاص بالمربّي متاح عند الطلب.